Cursos de Recepcionista de Hotel

 
 

¿Por qué hacer el curso de Recepcionista de Hotel con FORMAS Formación?

  • Curso con 160 horas de prácticas en Hoteles colaboradores de este programa, que te servirá como carta de presentación de tu experiencia en el sector.
  • Impartido por docentes profesionales con contrastada experiencia.
  • Incluye inglés profesional para el turismo.
  • Formación práctica en el manejo de programas informáticos de Gestión Hotelera.
  • Al finalizar el curso obtendrás nuestro diploma «Formas Formación – Recepcionista Hotel», valorado por los hoteles y empresas del sector.
  • Todos los alumnos que superen el curso formarán parte de nuestra bolsa de empleo y podrán acceder a numerosas ofertas para ayudarles a comenzar a trabajar.
  • Contenidos basados en el módulo formativo de Recepción y Atención al cliente de la Cualificación Profesional de Recepción: HOT094_3 regulada por el Real Decreto 295/2004 y el 1700/2007.
  • Un puesto de trabajo: Al finalizar la formación te facilitaremos ofertas de empleo para que puedas trabajar cuanto antes en lo que te gusta.
  • Te preparamos en Formas Almería y Formas Granada.
  • Te preparamos a través de Aula Virtual en modalidad Online.


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Cursos de Recepcionista de Hotel en las academias de Almería y Granada de Formas Formación y ahora también en modalidad online.

FORMAS Formación, en sus academias de Granada y Almería, te ofrece cursos de Recepcionista de Hotel y ahora también puedes estudiar en modalidad online gracias a nuestro Aula Virtual.

Con este curso aprenderás  todos los conocimientos y técnicas para desarrollar la profesión: aprenderás a realizar reservas de clientes del hotel, preparar su registro, realizar la facturación a su salida, etc. A través de una formación totalmente práctica y profesional te facilitamos el acceso a un puesto de trabajo como Recepcionista de Hotel.

El contenido de este curso está basado en el Modulo Formativo MF0264_3 Recepción y Atención al cliente de la Cualificación Profesional HOT094_3 Recepción (RD 295/2004 y modificaciones publicadas en RD 1700/2007).

Contenido y desarrollo de los cursos de Recepcionista de Hotel con Formas Formación. Nuestro método.

Nuestros cursos de Recepcionista de Hotel incluyen: temario teórico-práctico, manejo de programa de gestión hotelera, e idiomas.

El curso se desarrolla a través de los siguientes módulos:

  • Módulo formativo recepción y atención al cliente
    • El departamento de recepción.
    • Servicios prestados por el departamento.
    • Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
    • Comunicación aplicada al servicio de alojamiento.
    • Atención al cliente.
    • Eventos y protocolo.
    • Instalaciones complementarias y auxiliares de una empresa de alojamiento.
    • Gestión medioambiental.
    • Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
    • Gestión de reservas
    • Gestión y planificación de establecimientos de alojamiento
  • Módulo formativo inglés profesional para turismo
    • Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
    • Prestación de información turística en inglés.
    • Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
    • Gestión de quejas y reclamaciones en inglés.
  • Modulo de informática hotelera
    • Programa de gestión hotelera AMHotel.

El curso es impartido por profesionales con una dilatada experiencia, tanto profesional como docente, capaces de dar una formación completa y de calidad para que nuestros alumnos salgan con una sólida formación que les garantice su éxito profesional. La formación se realiza en grupos reducidos y con atención individual y personalizada.

Nuestros cursos de Recepcionista de Hotel constan de dos partes:

  • Primera parte, teórico-práctica que se realiza en el aula con una duración aproximada de 5 meses.
  • Segunda parte realizando prácticas directamente en la Recepción de un Hotel por un período de 2 meses.Es en esta fase cuando el alumno podrá continuar formándose y poner en práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo del curso y demostrarlos dentro de un entorno profesional, suponiendo esto un gran escaparate donde poder demostrar su valía y ganarse un puesto de trabajo.

Metodología presencial

  • Clases en grupos reducidos donde se irá explicando todo el temario.
  • Clases de contenido teórico y contenido práctico para que alumno se vaya familiarizando con la dinámica de trabajo propia de su categoría.
  • Ejercicios de dinámica de grupo con supuestos prácticos y  juego de diferentes roles en la recepción (role playing): entradas y salidas, gestión de quejas, asesoramiento de actividades culturales….
  • Creación de grupos de trabajo que irán elaborando proyectos formativos sobre temas concretos con el objetivo de ampliar y profundizar en el estudio de temas que el docente considere de mayor importancia. Estos trabajos serán presentados y defendidos en clase, unos en castellano y otros en lengua inglesa.
  • Ejercicios prácticos con el programa de gestión hotelera. Aprenderemos a realizar las funciones fundamentales en el departamento de recepción y conserjería.
  • Exámenes orales y escritos durante todo el curso para poder realizar una evaluación continua de los contenidos.
  • Prácticas de empresa. Esta última fase consistirá en la realización de  prácticas en un Hotel durante un período de 2 meses en turno de media jornada. Se facilitará, dentro de lo posible, una empresa lo más cerca del domicilio del alumno.

*Todos los alumnos de la Escuela, matriculados en modalidad presencial en Almería o en modalidad online, tienen acceso a este aula virtual para que la calidad de la enseñanza sea la misma para todos, para crear comunidad y para facilitar la comunicación entre los miembros de la clase.

Metodología online

  • Clases en grupos reducidos donde se irá explicando todo el temario. Estas clases se emitirán en directo a través del Aula Virtual en el horario de clase y se quedarán grabadas por si el alumno no ha podido conectar en directo.
  • El alumno matriculado en esta modalidad pertenece al curso de Almería por lo que toda su formación seguirá el ritmo de contenidos y metodología de esta clase.
  • El alumno recibirá, en su domicilio, el mismo material formativo inicial que el resto de compañeros del curso.
  • Clases de contenido teórico y contenido práctico para que alumno se vaya familiarizando con la dinámica de trabajo propia de su categoría.
  • Ejercicios de dinámica de grupo con supuestos prácticos y  juego de diferentes roles en la recepción (role playing): entradas y salidas, gestión de quejas, asesoramiento de actividades culturales…. Toda esta fase más práctica la realizará a través del aula con el resto de compañeros de la clase. Será el docente el que forme los grupos.
  • Creación de grupos de trabajo que irán elaborando proyectos formativos sobre temas concretos con el objetivo de ampliar y profundizar en el estudio de temas que el docente considere de mayor importancia. Estos trabajos serán presentados y defendidos en clase, a través del aula virtual, unos en castellano y otros en lengua inglesa.
  • Ejercicios prácticos con el programa de gestión hotelera. Aprenderemos a realizar las funciones fundamentales en el departamento de recepción y conserjería. Estos ejercicios se seguirán a través del aula virtual con la explicación de los docentes. El docente facilitará enlace de descarga del programa de Gestión Hotelera que se utilizará para el curso.
  • Exámenes orales y escritos durante todo el curso para poder realizar una evaluación continua de los contenidos.
  • Prácticas de empresa. Esta última fase consistirá en la realización de  prácticas en un Hotel durante un período de 2 meses en turno de media jornada. Se facilitará, dentro de lo posible, una empresa lo más cercana del domicilio del alumno.

Diploma obtenido en Curso de Recepcionista de Hotel con Formas Formación:

Terminado el curso, recibirás el Diploma FORMAS de Recepcionista de Hotel que acredita tu formación y obtendrás del propio hotel su certificado de aprovechamiento profesional en el puesto. De esta manera dispondrás de la mejor carta de presentación posible para superar cualquier proceso de selección de personal.

Salidas laborales y ofertas de empleo del Curso de Recepcionista de Hotel con FORMAS Formación

Una importante parte de nuestros alumnos se quedan a trabajar en el hotel en el que han hecho sus prácticas. Ahora bien, FORMAS pone a disposición de todos sus alumnos su Servicio de Inserción Laboral para que quienes no hayan tenido esa suerte o bien quieran buscar otro hotel puedan conseguir de una manera rápida y eficaz ser contratados por un hotel lo antes posible.. Esto se obtiene tanto por la solicitud directa de nuestros hoteles colaboradores como por la búsqueda activa de ofertas de empleo en prensa, Internet, servicios públicos de empleo, ETTs, etc…

Gracias a esta formación y con tu propio esfuerzo conseguirás llegar a formar parte del grupo de cientos de alumnos que cursaron el curso en FORMAS y hoy en día trabajan como recepcionistas.

Ver: Ultimas ofertas de empleo localizadas por nuestro departamento de inserción laboral.

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Últimas noticias

Opiniones de alumnos del Curso de Recepcionista de Hotel

Es un curso bastante práctico en el que te preparan bastante bien para el trabajo a desarrollar. Valoración global del curso: 10/10
Patricia López Acosta - Recepcionista de Hotel
Me ha encantado tanto el curso como la atención de la profesora. Lo recomiendo sin duda alguna a todo aquel que quiera formarse en este ámbito. Gracias. Valoración global del curso: 10/10.
Victoria Hernández García - Curso Recepcionista de Hotel
Los aspectos más positivos cuando ya se empieza a usar el ordenador para hacer las reservas de los clientes.  El hecho de ser un curso presencial y tener al profesor enfrente tuyo para responder a todas tus preguntas lo veo genial. Valoración global del curso: 9/10.
Arzu Unlu - Curso Recepcionista de Hotel
La organización del curso ha sido bastante buena ya que empezamos con conceptos teóricos, luego pasamos a casos prácticos y al final idiomas. Me parece una dinámica buena y el ambiente de trabajo ha sido muy gratificante. Valoración global del curso: 9/10
Lucía - Curso Recepcionista de Hotel
Realicé el curso de Recepcionista de Hotel en Formas como soporte a mis estudios previos en hostelería. El curso es muy completo y ahora puedo decir que toca todos los aspectos clave para ser un buen profesional en el área de recepción. Gracias al curso pude acceder a unas prácticas como recepcionista en una conocida cadena hotelera española. Dichas prácticas dieron paso a una posición remunerada como recepcionista de hotel en Londres, ciudad donde he trabajado en el área de recepción durante 4 años llegando a ser Jefe de Recepción y duty manager en una prestigiosa cadena hotelera internacional. Por todo esto puedo decir que el curso en Formas es un comienzo inmejorable para una carrera profesional en el mundo del alojamiento hotelero. Claro que no hay que olvidar que todo va acompañado de trabajo, dedicación y una gran sonrisa". Valoración global del curso: 10/10.  
Leire - Curso de Recepcionista de Hotel
Me ha parecido todo genial. Tanto la teoría como la práctica. Estoy muy contenta, la tutora ha sido muy amable y me ha resuelto las dudas desde el principio, además me han ofrecido quedarme en el hotel, así que todo perfecto. Valoración global del curso: 10/10
Mari Paz González Galeote - Recepcionista de Hotel
Muy completo, práctico y ameno. He aprendido muchas cosas y a atender mejor al cliente. Recomiendo el curso al 100%. Valoración global del curso: 10/10.
Gonzalo Marcos Orihuela - Curso Recepcionista de Hotel
Aspectos positivos: Un buen método de aprendizaje tanto teórico como práctico, clases variadas y dinámicas y sobre todo, una muy buena relación con el profesor, que es muy enrollado y sabe mucho sobre el tema. Valoración global del curso: 10/10.
Nacho Gallardo Lagos - Curso Recepcionista de Hotel
El curso se adapta muy bien a todo lo relacionado con la recepción de hotel. La profesora explica todo con muchos ejemplos y se resuelven todas las dudas. Valoración global del curso: 9/10.
Raquel Cano Pedrosa - Curso Recepcionista de Hotel
"El curso aparte de introducirte en todo lo relacionado con la recepción del hotel, te permite hacer las prácticas y aprender de primera mano el funcionamiento de un hotel. También he tenido la suerte de que al finalizar me han hecho un contrato de prácticas.
Raquel - Curso Recepcionista de Hotel
Te hacen una idea global de la profesión y de las tareas a desempeñar. Lo más positivo son la posibilidad de hacer prácticas en hoteles, es realmente ahí donde lo aprendes todo. Valoración global curso: 8/10
Mari Paz - Curso Recepcionista de Hotel
La teoría se explicaba de forma clara y un buen trato personalizado de cada alumno Valoración global del curso: 9/10
Pia Dammann - Curso Recepcionista de Hotel

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